Публичная оферта

Индивидуальный предприниматель Гаврилов Кирилл Сергеевич, ИНН 220400955275, ОГРНИП 320784700254385 (далее — «Исполнитель»), публикует настоящую публичную оферту о заключении договора возмездного оказания услуг с любым дееспособным лицом (далее — «Пользователь»). Оплата услуг Сервиса означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты (акцепт).

Контакты Исполнителя: hello@inero.ai — любые обращения, support@inero.ai — технические вопросы, телефон +7 962 814 0688.

Сервис — платформа «Айнеро», доступная на сайте inero.ai и поддоменах *.inero.ai.

Личный кабинет — закрытый раздел Сервиса, доступный Пользователю после авторизации; в нём подключаются каналы, оплачиваются услуги и используются ИИ-функции.

Сайт канала — автоматически создаваемый Сервисом сайт, на котором воспроизводится контент Telegram-канала Пользователя.

Виджет — размещаемый на Сайте канала элемент для сбора заявок, подписок и показа информации посетителям.

Заявка — сообщение, отправленное посетителем Сайта канала через Виджет.

Кредиты — внутренняя расчётная единица Сервиса, которой оплачивается использование ИИ-функций.

Исполнитель оказывает Пользователю следующие услуги:

«Поддомен» — разовая услуга «Размещение Сайта канала на поддомене *.inero.ai» с автоматической синхронизацией новых публикаций канала, формой сбора Заявок и технической подготовкой страниц к индексации поисковыми системами: отдельный адрес для каждого поста, карта сайта, мета-теги и разметка. Стоимость — 299 ₽, разовый платёж.

«Виджеты» — подписка, включающая всё из услуги «Поддомен» и инструменты вовлечения на Сайте канала: всплывающее окно и истории. Стоимость — 490 ₽ в месяц.

«Свой домен» — подписка, включающая всё из услуг «Поддомен» и «Виджеты», подключение к Сайту канала доменного имени, принадлежащего Пользователю, и инструменты email-подписки. Стоимость — 1990 ₽ в месяц. Регистрация и оплата доменного имени осуществляются Пользователем самостоятельно у регистратора и в стоимость подписки не входят.

Пакеты кредитов ИИ-редакции — пакеты Кредитов стоимостью от 200 ₽, приобретаемые в Личном кабинете.

Включение страниц Сайта канала в поисковый индекс, сроки индексации и позиции в результатах поиска определяются поисковыми системами. Исполнитель на них не влияет и конкретный результат не гарантирует.

Актуальные цены и состав услуг публикуются на странице «Тарифы».

Услуги оплачиваются безналично через платёжные сервисы Т-Касса (АО «ТБанк») и ЮKassa. Цены указываются в рублях Российской Федерации. Обязательство по оплате считается исполненным с момента подтверждения платежа платёжным сервисом.

Исполнитель не хранит и не обрабатывает платёжные данные Пользователя — их обработку осуществляет соответствующий платёжный сервис.

После оплаты Пользователь получает кассовый чек в электронной форме на указанный им адрес электронной почты в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ.

При переходе с подписки «Виджеты» на подписку «Свой домен» до окончания оплаченного периода Пользователь доплачивает разницу стоимости подписок пропорционально оставшимся дням периода (из расчёта 30 дней); подписка «Свой домен» действует до окончания того же периода, далее продлевается по полной стоимости.

Разовая услуга «Поддомен» считается оказанной с момента публикации Сайта канала; синхронизация новых публикаций осуществляется в течение всего срока работы Сервиса.

Услуги по подпискам «Виджеты» и «Свой домен» оказываются в течение оплаченного периода.

Кредиты считаются использованными в момент списания за соответствующую операцию.

Стоимость подписки (490 ₽ за «Виджеты», 1990 ₽ за «Свой домен») списывается автоматически раз в месяц с привязанной карты. Первое списание происходит при оформлении подписки, последующие — в ту же дату каждого месяца. Если в текущем месяце отсутствует соответствующая дата, списание производится в последний день месяца.

Исполнитель направляет Пользователю уведомление о предстоящем списании не позднее чем за 3 календарных дня до даты списания.

Отключить автопродление можно кнопкой «Отменить подписку» в Личном кабинете или письмом на support@inero.ai. После отмены списания прекращаются; доступ к услугам сохраняется до конца оплаченного периода.

Пользователь может выбрать в Личном кабинете переход с подписки «Свой домен» на подписку «Виджеты» со следующего периода: подписка «Свой домен» действует до конца оплаченного периода, после чего списания производятся по стоимости подписки «Виджеты». До момента списания выбор можно отменить.

Отмена подписки не влияет на услугу «Поддомен»: после окончания оплаченного периода инструменты вовлечения, подключённый домен и инструменты email-подписки отключаются, а Сайт канала остаётся доступен по адресу вида имя.inero.ai.

Кредиты — внутренняя расчётная единица для ИИ-функций Сервиса: разбор канала, генерация и доработка постов, контент-планы, изображения. Кредиты приобретаются пакетами; перечень пакетов, их стоимость и прейскурант списаний за операции публикуются на странице «Тарифы».

Срок действия Кредитов не ограничен: приобретённые Кредиты не сгорают в течение всего срока работы Сервиса.

Кредиты не являются денежными средствами, не подлежат обмену на деньги и передаче третьим лицам.

Пользователь вправе отказаться от дальнейшего использования Кредитов и потребовать возврата денежных средств за неиспользованные Кредиты за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов. Возврат осуществляется по заявлению на support@inero.ai в порядке, предусмотренном разделом «Возвраты».

Доступ в Личный кабинет предоставляется после авторизации через Яндекс ID, VK ID или по адресу электронной почты.

Подключение Telegram-канала не является способом авторизации и используется для получения доступа к контенту канала.

Пользователь отвечает за сохранность своих средств доступа и за действия, совершённые в Личном кабинете.

Подключая канал к Сервису, Пользователь подтверждает, что является его владельцем или администратором и обладает необходимыми правами на размещённые в нём материалы, включая тексты, изображения и видео.

Пользователь предоставляет Исполнителю простую (неисключительную) безвозмездную лицензию на воспроизведение материалов канала и доведение их до всеобщего сведения на Сайте канала, на срок оказания услуг и на территории всех стран. Лицензия предоставляется исключительно для целей оказания услуг по настоящей оферте.

Лицензия прекращается при отключении канала от Сервиса. Исполнитель прекращает публикацию материалов на Сайте канала в течение 5 рабочих дней с момента отключения.

Исключительные права на материалы остаются у Пользователя. Исполнитель не использует их для иных целей, кроме оказания услуг, за исключением демонстрации Сайта канала в качестве примера работы Сервиса с предварительного согласия Пользователя.

При использовании Виджетов сбора Заявок и подписки Пользователь выступает оператором персональных данных посетителей Сайта канала, Исполнитель обрабатывает их по поручению Пользователя в соответствии с частью 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

Обрабатываются данные, которые посетитель указывает в форме: имя, номер телефона, адрес электронной почты, а также IP-адрес и время отправки для подтверждения факта согласия. Действия с данными: сбор, запись, хранение, предоставление Пользователю, выгрузка и удаление. Цель обработки — приём и доставка Заявок и подписок на Сайте канала.

Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

На Сайте канала Исполнитель размещает служебный счётчик Яндекс.Метрики и плашку согласия посетителя на использование файлов cookie, а также страницу с политикой использования cookie. Счётчик подключается только после согласия посетителя. Пользователь получает обобщённую статистику посещений в Личном кабинете. Счётчик и плашку согласия отключить нельзя.

Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных, принимать меры защиты, предусмотренные статьёй 19 Федерального закона № 152-ФЗ, не раскрывать данные третьим лицам без поручения Пользователя, удалить их по требованию Пользователя и при прекращении оказания услуг.

Исполнитель уведомляет Пользователя о выявленных инцидентах с персональными данными не позднее 12 часов с момента обнаружения. Уведомление уполномоченного органа направляет Пользователь как оператор.

Пользователь самостоятельно обеспечивает законность обработки: подаёт уведомление об обработке персональных данных, публикует политику обработки персональных данных и получает согласие посетителей.

Настройки Виджета, включая отображение отметки о согласии на обработку персональных данных, Пользователь определяет самостоятельно и несёт ответственность за их соответствие законодательству.

Обработка персональных данных самого Пользователя регулируется Политикой обработки персональных данных, опубликованной на inero.ai.

Исключительные права на тексты, изображения и иные материалы, созданные Пользователем с использованием ИИ-функций Сервиса, принадлежат Пользователю. Исполнитель не претендует на них и не использует их для обучения моделей без отдельного согласия Пользователя.

Исполнитель не гарантирует уникальность и достоверность материалов, созданных ИИ-функциями. Проверка материалов перед публикацией — обязанность Пользователя.

Исполнитель вправе изменять функциональность Сервиса, улучшать и дополнять его.

О прекращении работы Сервиса либо о существенном изменении состава оплаченных услуг Исполнитель уведомляет Пользователей не менее чем за 30 календарных дней — по электронной почте и в Личном кабинете.

Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу Сервиса и не несёт ответственности за перерывы, вызванные плановыми работами, действиями третьих лиц, включая Telegram, регистраторов доменных имён, хостинг-провайдеров и платёжные сервисы, а также обстоятельствами непреодолимой силы.

Сайт канала автоматически воспроизводит контент Telegram-канала Пользователя. Ответственность за содержание канала и размещённых на Сайте канала материалов несёт Пользователь.

Пользователь не вправе размещать в подключённом канале материалы, распространение которых запрещено законодательством Российской Федерации, а также материалы, нарушающие права третьих лиц.

Исполнитель вправе приостановить работу Сайта канала при нарушении законодательства или прав третьих лиц до устранения нарушения.

Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке при неоднократном нарушении Пользователем настоящего раздела, при поступлении требования уполномоченного органа либо при попытке подключения канала, владельцем или администратором которого Пользователь не является.

Условия возврата денежных средств определяются Правилами возвратов, опубликованными на inero.ai и являющимися неотъемлемой частью настоящей оферты.

Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты. О существенных изменениях Исполнитель уведомляет Пользователя по электронной почте и в Личном кабинете не менее чем за 10 календарных дней до вступления новой редакции в силу. Пользователь, не согласный с новой редакцией, вправе отказаться от договора и получить возврат за неиспользованный оплаченный период.

Предыдущие редакции оферты хранятся Исполнителем с указанием периода их действия и предоставляются по запросу.

Отношения сторон регулируются законодательством Российской Федерации, в том числе Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».

До обращения в суд стороны принимают меры к досудебному урегулированию. Срок рассмотрения обращения — 10 рабочих дней с момента получения.

Неотъемлемой частью настоящей оферты являются опубликованные на inero.ai Правила возвратов, Политика обработки персональных данных и Согласие на обработку персональных данных.

Индивидуальный предприниматель Гаврилов Кирилл Сергеевич, ИНН 220400955275, ОГРНИП 320784700254385.

Адрес для корреспонденции: 197373, Россия, г. Санкт-Петербург, Комендантский пр-кт, д. 34, корп. 3, литера А, кв. 22.

Электронная почта: hello@inero.ai — любые обращения, support@inero.ai — техническая поддержка. Телефон: +7 962 814 0688.